Sistema Callback

Solução de Callback de uso imediato para PBX

Métodos e acionamento de Callback disponíveis:

• Acionador de Callback (Trigger) DDI/DID
• Callback CLI
• Callback SMS
• Callback via Web (Internet)
• CallThrough

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• Acionador de Callback (Trigger) DID/DDI predefinido
  Os usuários ligam para um número de telefone corporativo pré-alocado — em geral chamado de número DDI (direct dial-in, discagem direta) ou número DID (direct inward dial, discagem direta de recebimento) — e, em seguida, recebem uma chamada de retorno (o “callback”) em seu número registrado para callback. Recebida a chamada de retorno, os usuários podem fazer chamadas ativas consecutivas ilimitadas, bastando pressionar o código “duas teclas de quadrado” [#, #].
• Callback CLI
  O serviço Callback CLI (também conhecido como Callback ANI) é utilizado em países que disponibilizam o recurso CLI (calling line identification, identificação da linha de chamada, ou simplesmente identificador de chamada) por meio da operadora de PTT. Os usuários discam o número DDI em questão para acionar o retorno de chamada (callback) para o usuário registrado. Em seguida podem fazer chamadas ativas consecutivas ilimitadas, bastando pressionar o código “duas teclas de quadrado” [#, #].
• Callback SMS
  Os usuários também podem iniciar um Callback enviando uma mensagem SMS para o número designado, a qual contém o número de destino. Recebida a chamada de retorno, os usuários podem fazer chamadas ativas consecutivas ilimitadas, bastando pressionar o código “duas teclas de quadrado” [#, #].
• Callback via Web (Internet)
  Com este Discador de Callback visual pela Web, os usuários discam o número de destino e, em seguida, recebem uma chamada de retorno em seu número registrado para callback.
• CallThrough
  O CallThrough é um acionador de callback (trigger) corporativo que permite que usuários corporativos autorizados fora do escritório liguem para um número de telefone pré-alocado (o DDI) a fim de obter um tom de discagem secundário proveniente do PBX/PABX da organização, para fazer chamadas utilizando as baixas tarifas de VPN.

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Principais vantagens:

• Redução dos custos de roaming GSM
• Economia de custos em chamadas GSM
• Equipamento interno local
• Maximização das baixas taxas de GSM da VPN
• Rápido retorno sobre o investimento
• 4 a 30 chamadas simultâneas
• Suporte a GSM, VoIP e PSTN
• Compatível com todos os PBXs ISDN
• Conectividade em linha (topologia de 3 ramais) entre o PBX e a PSTN (Rede Telefônica Pública Comutada)
• Discador de Callback visual para controle direto em um computador
• Gerenciamento individual da atividade de Callback
• Gerenciamento e controle remoto via Web
• 24 meses de garantia

Principais benefícios para organizações corporativas:

• Roteamento alternativo de baixo custo para chamadas de PBX
  A solução do Sistema Callback fornecida pela Hypermedia cria para organizações corporativas um canal alternativo de baixo custo para discar e fazer chamadas remotamente por meio do PBX para destinos de longa distância, de qualquer lugar do mundo; aproveitando ao máximo os planos de redução de tarifas para chamadas internacionais e de longa distância disponíveis no escritório de origem.
• Redução de tarifas de roaming GSM e custos de chamadas locais
  O recurso de Callback destina-se aos usuários que fazem chamadas de qualquer destino internacional ou interurbano para a filial de origem utilizando celulares GSM. O Sistema Callback é um sistema complementar PBX de classe empresarial para redução dos custos de telefonia globais da empresa. Seus recursos de Callback e de CallThrough oferecem uma forma de reduzir encargos de roaming GSM e tarifas de interconexão local, para isso proporcionando alternativas de menor custo para roteamento de chamadas utilizando as redes da PSTN, GSM e VoIP.
• Conectividade VoIP
  Conexão VoIP opcional para permitir a interconexão dos números do usuário e do destino desejado via redes VoIP, com o objetivo de reduzir custos de chamadas.

Recursos do sistema:

• Capacidade:
  - Sistemas de 4 a 30 canais GSM (e/ou CDMA)
  - 2 x E1-PRI ou 3 x T1-PRI
  - Um (1) SIM ou Multi-SIM 4 cartões SIM por porta
• Configuração:
  - Chamadas bidirecionais (chamadas receptivas e ativas)
  - Conectividade em linha (topologia de 3 ramais)
  - Recursos LCR
  - Suporte a SMS (opcional)
  - Combinador de antena integrado
• Compatibilidade com PBX: com fabricantes líderes de todo o mundo
• Chassi:
  - Disponíveis tamanhos 3U x 19" ou 6U x 19"
  - Projeto para montagem em bastidor
  - Fonte de alimentação redundante (opcional)
• Gerenciamento e controle:
  - Remoto via Web
  - Porta serial local
• Alta qualidade de voz
• Instalação fácil e rápida

Em função da flexibilidade, modularidade e escalonabilidade dos sistemas, este inovador Sistema Callback independente pode ser pré-configurado para atender a requisitos específicos do cliente, para que todas as empresas consigam expandir com facilidade os sistemas econômicos com o objetivo de suprir às suas crescentes necessidades de telefonia ao longo do tempo.

* Se você for revendedor de equipamentos para telecomunicações e estiver interessado em comercializar nossos Sistemas Callback, nós o convidamos para Participar de nosso Programa Distribuidor

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